Splošni pogoji uporabe

Ustreznost uporabnika

Uporabnik mora biti fizična oseba s pravno sposobnostjo za sklenitev pogodbe in zavezanje k temi pogojev. Organizacije lahko uporabljajo platformo prek korporativnih paketov ob predložitvi ustreznih podatkov.

Uporabniki morajo biti stari najmanj 16 let ali imeti soglasje staršev/skrbnikov. Za mlajše udeležence obvezna pisna privolitev skrbnika in dogovor o uporabi podatkov.

Storitev morate uporabljati v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije in z namenom osebnega ali institucionalnega razvoja; prepovedana je vsaka dejavnost, ki bi povzročila škodo drugim uporabnikom ali motila delovanje platforme.

Dostop do določenih vsebin ali plačljivih storitev je lahko omejen glede na jurisdikcijo. Čeprav delujemo iz Slovenije, lahko v posameznih primerih veljajo dodatne omejitve za uporabnike iz drugih držav.

Računi in varnost

Za dostop do določenih funkcij KarieraLab je potrebna registracija. Račun omogoča upravljanje profila, vpis v tečaje in sodelovanje v praktičnih primerih ter projektih.

Pri registraciji morate navesti točne in ažurne podatke. V primeru sprememb posodobite svoj profil z informacijami o izobraževanju, delovnih izkušnjah in kontaktih, saj vsebine temeljijo na teh podatkih za primere uporabe in priporočila.

Uporabnik je odgovoren za varno shranjevanje svojih poverilnic. V praktičnih scenarijih svetujemo uporabo močnih gesel in dvofaktorske avtentikacije, kjer je na voljo, da zmanjšate tveganje nepooblaščenega dostopa.

Računa ni dovoljeno prenašati na tretje osebe brez pisnega soglasja KarieraLab. V primerih naprednih korporativnih paketov veljajo posebej dogovorjeni pogoji.

Če sumite, da je bil vaš račun ogrožen, takoj obvestite podporo. V odzivnih scenarijih izvedemo blokado dostopa in sodelujemo pri analizah, da minimiziramo posledice za vaš profil in odpravljamo ranljivosti.

KarieraLab lahko začasno ali trajno suspendira račun ob kršitvah teh pogojev ali sumu zlorabe; v takih primerih boste prejeli obvestilo s pojasnilom in opisom naslednjih korakov, kot so pregled zadevnih primerov ali morebitna priložnost za popravek.

Opis storitev

KarieraLab ponuja spletne tečaje, praktične študije primerov, mentorstvo in orodja za ocenjevanje kompetenc. Vsebina vključuje primerke realnih scenarijev, simulacije razgovorov in navodila za pripravo zbirka ter življenjepisov.

Platforma se razvija; funkcije in tečaji se lahko dodajajo, spreminjajo ali umikajo. V komunikaciji navajamo konkretne primere sprememb (npr. posodobljen modul za vodstvene veščine) in kako bodo te vplivale na tekoče udeležence.

Prizadevamo si za neprekinjeno razpoložljivost, vendar lahko pride do prekinitev zaradi vzdrževanja, posodobitev ali nepredvidenih dogodkov. V primeru izpada objavimo pričakovani čas obnove in konkretne smernice za reševanje zadevnih učnih primerov.

Pravila vedenja

Uporabniki morajo spoštovati temeljne norme sodelovanja. KarieraLab uporablja primere in scenarije za učenje; zato je spoštljivo in strokovno vedenje ključnega pomena za dobro izkušnjo vseh udeležencev.

• Uporabljajte resnične in preverljive informacije pri pripravi življenjepisov ter zbirka; lažne navedbe lahko vodijo do odstranitve vsebine.
• Spoštujte intelektualno lastnino: delite le materiale, za katere imate pravice ali dovoljenje, ter navajajte vire pri citatih in primerih.
• Prepovedano je nadlegovanje, sovražni govor ali diskriminacija v forumih, skupinah in pri sodelovalnih projektih.
• Ne izvajajte dejavnosti, ki bi motile delovanje platforme, kot so poizkusi vdora, avtomatizirano pošiljanje zahtev ali širjenje zlonamerne programske opreme.
• Uporabljajte platformo v skladu z namenom izobraževanja in strokovnega razvoja; ne objavljajte oglasov ali promocij brez izrecnega dovoljenja.
• Pri sodelovanju v praktičnih primerih spoštujte pravila diskretnosti in ne razkrivajte osebnih podatkov drugih udeležencev brez njihovega soglasja.
• Sodelujte odgovorno v ocenjevanjih in povratnih informacijah; zloraba sistema ocen lahko privede do ukrepov proti uporabniškemu računu.

Vsebina uporabnikov

Uporabniki lahko na platformi delijo lastne vsebine, kot so življenjepisi, zbirka, komentarji in primeri iz prakse. Takšna vsebina ostane predmet določb o lastništvu in licencah spodaj.

Avtorske pravice do vsebine, ki jo ustvarite, ostanejo pri vas, če ne gre za materiale, za katere ste to prenesli KarieraLab kot del dogovorjenih korporativnih paketov.

Z objavo vsebine dodelite KarieraLab neekskluzivno, brezplačno pravico za prikaz, gostovanje in distribucijo te vsebine znotraj platforme, vključno z uporabo v izobraževalnih primerih in promocijskih materialih, če je to izrecno dogovorjeno.

Uporabnik je odgovoren za zakonitost in točnost svoje vsebine. V primerih deljenja študij primerov priporočamo anonimnost ob opisovanju sodelavcev in strank ter navajanje konkretnih učnih izhodišč.

KarieraLab si pridržuje pravico do odstranitve vsebine, ki krši te pogoje ali zakonodajo. Če želite odstranitev lastne vsebine, nas kontaktirajte in opišite primer z dovolj informacijami za identifikacijo vsebine.

Intelektualna lastnina

Vse pravice do vsebin, oblikovanja in programske opreme, ki jih zagotavlja KarieraLab, pripadajo KarieraLab ali licenčnim partnerjem. Uporaba teh gradiv izven platforme zahteva izrecno dovoljenje.

• Ne odstranjujte in ne spreminjajte oznak o avtorskih pravicah ali drugih pravnih obvestil v vsebinah.
• Ne reproducirajte plačljivih modulov ali ekskluzivnih vsebin brez dovoljenja; kopiranje za javno deljenje je prepovedano.
• Pri pripravi lastnih gradiv, ki temeljijo na naših vzorcih, navedite KarieraLab kot vir in se izognite neposrednemu kopiranju poučnih gradiv.

Plačljive storitve

KarieraLab ponuja plačljive tečaje, mentorstvo in certificirane programe. Vsaka plačljiva storitev ima opis, pogodbene pogoje ter informacijo o ceniku in trajanju.

Cene so jasno navedene ob registraciji storitve. Vključujejo opis storitve, časovni obseg in morebitne dodatne stroške za material ali certificiranje. Primer: tečaj z dodatnim mentorstvom bo imel ločeno ceno za individualne seje.

Plačila sprejemamo preko varnih plačilnih prehodov. V transakcijah navedejo se podatki o storitvi, znesku in davkih. Po plačilu boste prejeli potrdilo in navodila za dostop do vsebine.

Nekatere storitve so na osnovi naročnine z obdobjem, navedenim v opisu. Naročnine je mogoče preklicati v nastavitvah računa; preklic vpliva glede na predhodno določena obdobja in pravila o dostopu do zaključenih modulov.

Vračila obravnavamo na podlagi posameznih primerov in politike o vračilu, ki je navedena pri posamezni storitvi. V scenarijih, kjer je bila storitev že izvedena ali so bili izpoloženi materiali, lahko veljajo sorazmerne odbitke.

Uporabnik lahko prekine plačljivo storitev v skladu s pogoji, ki veljajo za posamezen paket. V primeru prekinitve pred začetkom izvajanja storitve se vračilo obravnava v skladu s politiko navedeno v opisu storitve.

Cene lahko vključujejo ali izključujejo davke, odvisno od kraja obdavčitve. Vsi davčni in obračunski vidiki so opisani na strani z naročilom in v računu.

KarieraLab lahko posodobi cene za prihodnje naročnine; za obstoječe naročnike veljajo pogoji, navedeni ob sklenitvi njihovega paketa. Spremembe bodo predstavljene s konkretnimi primeri vpliva na tekoče programe.

V primeru neplačila lahko začasno omejimo dostop do plačljivih vsebin dokler obveznosti ne bodo poravnane. Pred ukrepi vas bomo obvestili in naveli možnosti poravnave ter možne posledice za tekoče certifikate.

Odgovornost in omejitve

Storitve KarieraLab so izobraževalne narave in temeljijo na splošnih smernicah, primerih in scenarijih. Vsebina ni nadomestilo za pravno, finančno ali drugo strokovno svetovanje in ne predstavlja zagotovila rezultata. Pri uporabi nasvetov upoštevajte lastne okoliščine in pridobite dodatna mnenja, kjer je to potrebno.

Omejitev odgovornosti

KarieraLab ne prevzema odgovornosti za posredne, naključne ali posredne škode, ki bi nastale zaradi uporabe platforme, razen kjer to zahtevajo veljavne zakonodajne določbe. V primeru tehničnih napak prizadevamo zmanjšati vpliv in ponuditi ustrezne popravne ukrepe za prizadete uporabnike.

Storitev tretjih oseb

Nekatere funkcionalnosti vključujejo integracije tretjih ponudnikov (plačila, ocenjevanje znanja, orodja za sodelovanje). Uporaba teh storitev je predmet pogojev teh ponudnikov; KarieraLab ne more brez posrednega dogovora spreminjati njihovih pravil.

Prekinitev in prenehanje

KarieraLab lahko preneha zagotavljati storitve ali zapre račun ob večjih kršitvah pogojev, neplačilih ali z drugim utemeljenim razlogom. Uporabniki lahko prekinejo uporabo storitve kadarkoli prek nastavitev računa.

Ob prekinitvi izgine dostop do plačljivih modulov in morebitnih certifikatov, odvisno od pogojev posameznih programov. V določenih primerih lahko izvedejo arhiviranje podatkov za omejen čas, da omogočimo prehod uporabnika na druge rešitve.

Politika zasebnosti

Obdelava osebnih podatkov na KarieraLab poteka v skladu s politiko zasebnosti, objavljeno na karieralab.digital/privacy. Politika vsebuje primere, kako zbiramo podatke za ocene kompetenc in kako prilagodimo učne poti uporabnikom.

Komunikacije in obvestila

Obvestila o spremembah, računi in pomembna sporočila boste prejemali po e-pošti ali prek sistema obvestil na platformi. V primeru nujnih sporočil, na primer sprememb izvedbe tečaja, vas bomo obvestili z jasnimi nadaljnjimi koraki.

Spremembe pogojev

Pogoje lahko posodobimo zaradi razvoja storitev ali pravnih zahtev. Spremembe bomo objavili z navedbo veljavnega datuma, pri večjih spremembah pa predstavili primere vpliva na obstoječe uporabnike.

Veljavna zakonodaja

Ti pogoji se razlagajo v skladu z zakonodajo Republike Slovenije. Za vprašanja o pravicah in obveznostih veljajo pristojna sodišča v Sloveniji, če ni dogovorjeno drugače znotraj specifičnih pogodb.

Reševanje sporov

V primeru spora si prizadevamo za reševanje z dialogom in mediacijo. Če to ni mogoče, se spori rešujejo pred pristojnimi sodišči v Sloveniji ali s pogodbeno določeno arbitražo, če je dogovorjena v posameznem primeru.