Splošne informacije o zasebnosti
Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako KarieraLab obdeluje osebne podatke uporabnikov platforme karieralab.digital. Vsebina je osredotočena na pregled zbiranja podatkov, namene obdelave, osnove obdelave in pravice uporabnikov. Podjetje uporablja primere in scenarije, s katerimi pojasni postopke obdelave, da bi uporabnikom zagotovilo jasno razumevanje uporabe njihovih podatkov.
Opredelitve
V nadaljevanju so predstavljene ključne opredelitve, uporabljene v tej politiki. Namen opredelitev je razjasniti, katere vrste podatkov obdelujemo, kdo je upravljavec in kdo so vpletene tretje strani.
Zbiranje podatkov
KarieraLab zbira podatke neposredno od uporabnikov in avtomatično preko tehnologij spletnega mesta. Podatki se uporabljajo izključno za opravljanje storitev, izboljšanje učnih vsebin in izvajanje scenarijev ter študij primerov.
Podatki, ki jih posreduje uporabnik
Uporabniki lahko neposredno posredujejo naslednje vrste podatkov ob registraciji, prijavi na tečaje ali interakciji z mentorji in delavnicami:
- Ime, priimek in kontaktni podatki (elektronski naslov, telefonska številka)
- Podatki o izobrazbi, delovnih izkušnjah in pridobljenih kompetencah, uporabljeni za prilagajanje scenarijev
- Vsebina profilov in predstavitvenih gradiv, kot so življenjepis, zbirka ali posnetki pri praktičnih vajah
- Povratne informacije, ocene tečajev in rezultatni izvodi primerov ter nalog
- Plačilni podatki posredovani preko varnih plačilnih partnerjev za nakup premium vsebin (deležni minimalni podatki, kot je transakcijski ID)
- Kommunikacija z našo podporo, vključno z zahtevami, pritožbami in poizvedbami o kariernih scenarijih
Samodejno zbrani podatki
Platforma lahko samodejno zbere podatke o uporabi, da izboljša vsebine in analizira učinkovitost scenarijev ter delavnic.
- IP naslov in informacije o brskalniku za zagotavljanje varnosti in diagnostiko
- Podatki o dejavnosti na spletni strani, vključno z obiskom strani, ogledanimi kurzi in časom interakcije
- Podatki o napravi in operacijskem sistemu za optimizacijo uporabniške izkušnje
- Piškotki in podobne tehnologije za shranjevanje nastavitev in personalizacijo vsebin
- Analitični podatki za merjenje uspeha scenarijev in primerov iz prakse
- Zabeleženi dogodki v procesu učenja za namene izboljšav pedagoških pristopov
Podatki, posredovani tretjim osebam
Za izvedbo storitev sodelujemo s preverjenimi zunanjimi partnerji. Prenos podatkov tretjim osebam se izvaja glede na potrebe izvedbe storitve in veljavne pravne podlage.
- Plačilni procesorji za obdelavo transakcij (le tisti podatki, potrebni za izvedbo plačila)
- Gostitelji in tehnični izvajalci, ki omogočajo delovanje platforme in varno shranjevanje podatkov
- Analitični ponudniki za zbiranje anonimiziranih podatkov o uporabi in uspešnosti tečajev
Namen obdelave podatkov
Podatke obdelujemo za več jasnih in omejenih namenov, povezanih z izvajanjem učnih programov, analizo primerov in zagotavljanjem podpore uporabnikom.
- Izvedba in upravljanje računov uporabnikov ter dostop do kupljenih tečajev in gradiv
- Prilagajanje učnih poti in scenarijev glede na izkušnje in cilje uporabnika
- Izvajanje plačilnih transakcij in izdajanje računov
- Izboljšanje vsebin na osnovi analize realnih primerov in povratnih informacij udeležencev
- Zagotavljanje tehnične podpore in komunikacija glede izvedbe delavnic in mentorstva
- Varnostne aktivnosti, preprečevanje zlorab in zaščita platforme ter uporabniških podatkov
- Izpolnjevanje pravnih obveznosti, vključno z davčnimi in računovodskimi zahtevami
- Anonimizirane analize za razvoj novih študij primerov in učnih modulov
Pravne podlage obdelave
Obdelava osebnih podatkov temelji na ustreznih pravnih podlagah, ki so sorazmerne in jasno določene za vsak namen obdelave.
- Soglasje uporabnika, kadar gre za neposredno trženje ali shranjevanje neobveznih nastavitev
- Izpolnitev pogodbe ali ukrepov pred sklenitvijo pogodbe (dostop do kupljenih vsebin, izvedba storitev)
- Pravna obveznost, ko so podatki potrebni za davčne in računovodske obveznosti
- Upravičeni interes upravljavca, kot je zagotavljanje varnosti platforme in preprečevanje zlorab, kadar je to sorazmerno z interesi uporabnika
Pravice po Splošni uredbi o varstvu podatkov (GDPR)
Uporabnikom zagotavljamo dostop do pravic, določenih z GDPR, in opisujemo postopke za uveljavljanje teh pravic. Odzive obravnavamo v skladu z zakonom in primerjalnimi primeri iz prakse.
- Pravica do dostopa do osebnih podatkov in informacij o obdelavi
- Pravica do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov
- Pravica do izbrisa ('pravica biti pozabljen') v primerih, določenih z zakonodajo in skrbnim preučevanjem posledic za izvedbo pogodbe
- Pravica do omejitve obdelave v določenih okoliščinah, na primer med preverjanjem zahtevka
- Pravica do prenosljivosti podatkov v strukturirani, običajno uporabljani in strojno berljivi obliki
- Pravica do ugovora zoper obdelavo podatkov v določenih primerih, zlasti pri obdelavi v javnem interesu ali pri upravičenem interesu upravljavca
Piškotki in podobne tehnologije
Piškotki pomagajo izboljšati delovanje platforme in omogočajo shranjevanje nastavitev uporabnikov. Uporabljamo piškotke za funkcionalne, analitične in oglaševalske namene, pri čemer uporabnik lahko upravlja svoje preference.
Uporabljamo sejo piškotke za kratkotrajno delovanje, trajne piškotke za shranjevanje nastavitev in tretje piškotke za analitiko in integracije s partnerji.
Kategorije vključujejo nujne piškotke (delovanje spletnega mesta), funkcionalne piškotke (shramba nastavitev), analitične piškotke (obnašanje uporabnikov) in piškotke za personalizacijo (priporočila tečajev).
Uporabniki lahko upravljajo nastavitve piškotkov v brskalniku ali prek nastavitvenega vmesnika na spletni strani. Onemogočanje nekaterih piškotkov lahko vpliva na delovanje določenih funkcionalnosti.
Več o piškotkih in nastavitvah
Deljenje podatkov
KarieraLab deli podatke le s preverjenimi partnerji in v obsegu, nujnem za izvedbo dogovorjenih storitev ali izpolnitev zakonskih obveznosti.
- Zunanji dobavitelji gostovanja in varnostnih storitev za nemoteno delovanje platforme
- Plačilni partnerji in računovodski servisi za obdelavo transakcij in izpolnjevanje davčnih obveznosti
- Analitični ponudniki za obdelavo anonimiziranih poročil o uspešnosti tečajev
- Mentorji in izvajalci delavnic, kadar je to potrebno za izvedbo praktičnih scenarijev
- Pravni svetovalci in organi, kadar to zahteva zakon ali upravni postopek
- Partnerji za integracijo storitev, če uporabnik izrecno dovoli deljenje podatkov
Prenosi podatkov v tujino
V primeru prenosa osebnih podatkov izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP) uporabljamo ustrezne varnostne ukrepe in pravne mehanizme za zaščito pravic uporabnikov.
Za mednarodne prenose uporabljamo standardne pogodbene klavzule, ocene skladnosti partnerjev in, kjer je mogoče, prenos v države z ustrezno ravnijo varstva podatkov. Vsak primer prenosa se obravnava na podlagi scenarijev, da se zmanjšajo tveganja za uporabnike.
Hranjenje podatkov
Podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, ali za izpolnitev zakonskih obveznosti.
Računi uporabnikov in osnovni podatki so shranjeni, dokler je uporabnik aktiven, in lahko po zahtevi odpravimo ali anonimiziramo račun v skladu z zahtevkom uporabnika in veljavnimi pravili o hranjenju.
Komunikacije s podporo in sporočila so hranjena do zaključka primera in dodatno arhivirana za obdobje, potrebnih za reševanje morebitnih sporov ali za izpolnitev zakonskih zahtev.
Sistemski dnevniki za varnostne namene se hranijo v omejenem obdobju, primernem za analizo incidentov in preprečevanje zlorab, nato pa se varno izbrišejo ali anonimizirajo.
Po izteku obdobja hrambe ali po upravičenem zahtevku uporabnika bodo osebni podatki izbrisani ali anonimizirani, razen če zakon zahteva drugače.
Varnost podatkov
KarieraLab uporablja tehnične in organizacijske ukrepe prilagojene stopnji tveganja, vključno z nadzorom dostopa, šifriranjem in rednimi varnostnimi pregledi. Varovanje podatkov temelji na oceni scenarijev in preteklih primerih ter na standardnih praksah v industriji.
- Šifriranje prenosov podatkov (TLS) in varno hranjenje občutljivih informacij
- Dostop na podlagi vloge z omejitvijo privilegijev in revizijske sledi dostopa
- Redni varnostni pregledi, posodobitve in testiranja ranljivosti
Pravice uporabnikov
Uporabniki lahko uveljavljajo svoje pravice glede osebnih podatkov v skladu z opisom spodaj. Zahteve obdelujemo v razumnem času in v skladu z zakonodajo.
- Zahteva za dostop do podatkov in kopijo obdelovalnih zapisov
- Zahteva za popravek, omejitev obdelave ali izbris podatkov, kadar so izpolnjeni pogoji
- Zahteva za prenosljivost podatkov ali ugovor zoper določene obdelave; uporabnikom nudimo praktične primere postopkov za uveljavljanje pravic
- Pravica do omejitve obdelave: lahko zahtevate začasno omejitev obdelave osebnih podatkov v primerih, kot je spor glede točnosti ali med izvajanjem pravice do izbrisa.
- Pravica do prenosljivosti podatkov: če ste nam posredovali osebne podatke za pogodbo ali privolitev, lahko zahtevate, da vam jih vrnemo v strukturirani, običajno uporabljani in strojno berljivi obliki.
- Pravica do ugovora: v določenih primerih lahko nasprotujete obdelavi vaših podatkov, na primer za neposredno trženje ali če menite, da so osebni podatki obdelani neupravičeno.
- Pravica do preklica privolitve: kadar temelj obdelave predstavlja privolitev, jo lahko kadarkoli prekličete, kar ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.
- Pravica do vložitve pritožbe: če menite, da KarieraLab ne ravna skladno s predpisi, se lahko obrnete na pristojni varuha podatkov ali vložite pritožbo pri nadzornem organu.
Uveljavljanje vaših pravic
Za vložitev zahteve po uveljavljanju pravic pošljite jasno identificirano prošnjo z opisom zahtevane ukrepe. Priporočamo, da vključite primer (npr. izbris profila, posodobitev CV) in morebitne priponke, ki pomagajo preveriti identiteto. V praktičnih primerih, kot je sprememba delovne zgodovine, bomo uporabili predložene dokumente za hitro obdelavo vaše prošnje.
Na splošno odgovorimo na zahteve v 30 dneh. V kompleksnejših primerih ali kadar zahtevani ukrepi zahtevajo dodatne preveritve, vas bomo obvestili o podaljšku in predvidenem roku.
Marketinška komunikacija
KarieraLab uporablja e-pošto in občasne obvestila z aktualnimi programi, delavnicami in primeri dobrih praks. Vsebina trženja temelji na vaših interesih in dejavnostih na platformi; recimo, če ste končali tečaj za vodje projektov, boste prejemali informacije o sorodnih scenarijih in primerih uporabe.
Odjava od trženjskih sporočil je mogoča prek povezave v vsaki e-pošti ali v nastavitvah računa. Če imate težave z odjavo, nam pišite in obravnavali bomo konkretni primer z vami.
Otroci in mladoletniki
KarieraLab ni namenjen otrokom mlajšim od 16 let brez nadzora staršev ali skrbnikov. Učne vsebine so prilagojene odraslim in mladim strokovnjakom; v primerih šolskih skupin ali programov za mlade zahtevamo soglasje skrbnika in primerne dogovore o obdelavi podatkov.
Povezave do tretjih strani
Na strani KarieraLab lahko najdete povezave do zunanjih virov (partnerji, orodja za preverjanje znanja, plačilne platforme). Te povezave so dane v informativne namene; ko zapustite našo domeno karieralab.digital, veljajo pogoji in politike tretjih strani. V konkretnih primerih, kot je integracija orodja za ocenjevanje kompetenc, predhodno preverimo varnost in skladnost, vendar je uporaba zunanje storitve pod pogoji ponudnika storitve.
Spremembe politike zasebnosti
Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo zaradi zakonodajnih sprememb ali izboljšav storitev. Datume sprememb bomo objavili na strani, večje spremembe pa bomo predstavili s primeri, kako vplivajo na obstoječe uporabnike (npr. nove možnosti deljenja podatkov za osebne razvojne načrte). Aktualna verzija velja od 21-02-2026, če ni navedeno drugače.
Kontaktni podatki upravljavca
Vprašanja glede zasebnosti pošljite na: KarieraLab, Partizanska Cesta 5, 3000 Celje, Slovenija. Telefon: +38611333335. Poslovna številka: SI48497392. Za hitra poizvedovanja uporabite e-pošto [email protected] ali kontaktni obrazec na karieralab.digital/contacts. Datumski referenčni okvir politike: 21-02-2026.